4. Informationen über Angebote für Kund:innen
4.1 Beantragung und Abfuhr Hausmüll- und Biotonne
Sie haben die Möglichkeit telefonisch, schriftlich, in Textform oder auf unserer Webseite die Nutzung der Hausmüll- und Biotonne zu beantragen:
https://www.bsr.de/bestellung-hausmuell-und-bioguttonne-23763.php
Die Leistungserbringung erfolgt auf Grundlage Ihrer durch uns verarbeiteten Daten.
4.1.1 Verarbeitete Daten
Zur Beantragung einer Hausmüll- oder Biotonne und anschließenden Vertragserfüllung benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Anzahl der Wohn- und Geschäftseinheiten einer Anfallstelle
- Adresse des betroffenen Grundstücks
- Daten der Eigentümer:innen (ggf. Firma, Vorname, Nachname) und ggf. die Daten der Bevollmächtigen (Vorname, Nachname, Name der Verwaltung, Adresse)
- Lieferwunschtermin
- Kontaktdaten der Korrespondenz (Vorname, Nachname, Adresse)
- Abbild der Rechnungen, Bescheide und Forderungen
- Verbindlichkeiten und Guthaben
- Zahlungen
- Fälligkeitstage
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bankverbindungen der Zahlungsverpflichteten, SEPA-Lastschriftmandat
- Nutzungsart
- Entsorgungsturnus
- Anzahl der gewünschten Behälter
In besonderen Kundensituationen können Sie uns noch weitere Daten mitteilen:
- Beantragung von Härtefällen zur (anteiligen) Befreiung von der Grundgebühr aufgrund bspw. Hausbrand, Sanierung, Leerstand
- Mitteilung von Eigentümerwechseln (z. B. bei Todesfällen Übersendung von Sterbeurkunden, Erbscheinen)
Im Falle von Zwangserhöhungen durch die BSR verarbeiten wir die folgenden zusätzlichen Daten von Ihnen
- Wiegedatenprotokolle
- Fotodokumentationen
4.1.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zum Zwecke der Beantragung unserer Dienstleistungen und der nachgelagerten Vertragserfüllung.
4.1.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und e DS-GVO sowie ggf. § 2 Abs. 1 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
4.1.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden Leistungs- und Abrechnungsdaten nach 10 Jahren und sonstige Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Die Löschung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von § 5 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
4.1.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der nachgelagerten Vertragserfüllung ggf. an folgende Dritte übermittelt:
- Scan-Dienstleister für die Digitalisierung und Druck der Eingangs- bzw. Ausgangspost
- Dienstleister für Telefonservice
- Dienstleister für Finanzdienstleistungen
- Finanzämter des Landes Berlin, Inkassounternehmen und Rechtsanwälte für die Durchsetzung von Forderungen
- IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung
- Dienstleister für Prozessdienstleistungen
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unsere vorgenannten Dienstleistungsunternehmen beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Bei privaten Kunden erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten sowie der Forderungen an die jeweils zuständigen Berliner Finanzämter und Rechtsanwälte. Die personenbezogenen Daten und Forderungen gewerblicher Kunden werden an ein Inkassounternehmen und Rechtsanwälte weitergegeben. Die BSR verfolgen damit ihr berechtigtes Interesse, ihre rechtlichen Ansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen.
4.1.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.2 Sperrmüllabfuhr Privathaushalte
Sie haben die Möglichkeit, über unserSperrmüll-Basiskunden-Portaleine Sperrmüllabfuhr als Privatkunde zu beauftragen:
https://www.bsr.de/sperrmuellabfuhr-20237.php
4.2.1 Verarbeitete Daten
Zur Beauftragung einer Sperrmüllabfuhr aus Privathaushalten benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Abholadresse
- Bedingungen der Abfuhr, Gebäudeteil, Stockwerk
- E-Mail-Adresse
- Kontaktdaten zur Abholadresse: Anrede, Name, Vorname, Telefonnummer
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Treppenstufen
- Dachstuhl
- Fahrstuhl
- Mobiltelefonnummer
- Fax
- Materialien, die abgegeben werden können
- Abweichender Auftragsgeber: Nachname, Vorname, Telefonnummer
4.2.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Auftragsdurchführung und Rechnungserstellung Ihres Sperrmüllauftrags.
4.2.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Sperrmüllabfuhr ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.2.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.2.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.2.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.3 Sperrmüll-Aktionstag für Privathaushalte
Auf Wunsch können Sperrmüll-Aktionstage durch die BSR an ausgewählten Standorten durchgeführt werden. Die Beantragung ist über unsere Website möglich:
https://www.bsr.de/sperrmull-aktionstag-fur-privathaushalte-29837.php
4.3.1 Verarbeitete Daten
Zur Beantragung eines Sperrmüll-Aktionstages benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Daten der Eigentümer: innen: Firma, Vorname, Nachname
- Kontaktdaten und Kontaktdaten bei abweichenden Rechnungsempfänger
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Einsatzort
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.3.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Auftragsdurchführung und Rechnungserstellung für Ihren Sperrmüll-Aktionstags.
4.3.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Sperrmüll-Aktionstags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.3.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.3.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.3.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.4 Bestellung Gewerbeabfallbehälter
Sie können telefonisch, schriftlich, in Textform oder über unsere Website Gewerbeabfallbehälter bestellen:
https://www.bsr.de/bestellung-gewerbeabfallbehalter-29383.php
4.4.1 Verarbeitete Daten
Zur Beantragung von Gewerbeabfallbehältern benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Leistungswunsch
- Wunschlieferdatum
- Entsorgungsstart
- Adresse der Bereitstellung der Tonne
- Ansprechpartner:in mit Telefonnummer bei Lieferung
- Firmenname / Rechtsform
- Daten des Auftraggebers: Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Kontodaten (Sepa Lastschrift)
- Upload Handelsregisterauszug/ Gewerbeanmeldung
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Firmenname/Rechtsform einschließlich Branche
4.4.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zum Zwecke der Auftragsbearbeitung, Vertragsschließung und Auftragserfüllung sowie Rechnungserstellung.
4.4.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen Abfuhr von Gewerbeabfall ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.4.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.4.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.4.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.5 Besondere Leistungen zur Abfallentsorgung
Wir erbringen für bestimmte Zielgruppen (z. B. öffentliche Einrichtungen, Nichtgewerbekunden, Apotheken) besondere Leistungen zur Abfallentsorgung (z. B. Meditonne; Angebote für Speisereste; Verpackungen; Krankenhausabfälle, Container- und Muldenabfuhr Medikamente). Wir bieten ebenfalls in unregelmäßigen Abständen Aktionen zur Abfallentsorgung für unsere Kund:innen an, bei denen wir ggf. ebenfalls Daten von Ihnen verarbeiten.
4.5.1 Verarbeitete Daten
Zur Erbringung besonderer Abfallentsorgungsleistungen benötigen in Abhängigkeit der konkreten Leistungen folgende Daten von Ihnen:
- Leistungsart
- Adresse der Anfallstelle
- Daten der Eigentümer:innen (ggf. Firma, Vorname, Nachname) und ggf. die Daten der Bevollmächtigen (Vorname, Nachname, Name der Verwaltung, Adresse)
- Lieferwunschtermin
- Kontaktdaten der Korrespondenz (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Nutzungsart
- Entsorgungsturnus
- Anzahl der gewünschten Behälter
4.5.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung unserer besonderen Abfallentsorgungsleistungen.
4.5.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und e DS-GVO sowie ggf. § 2 Abs. 1 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
Im Übrigen haben wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO daran, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Wir verwenden zudem Ihre Daten, um zu gewährleisten, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren und unsere Bearbeitungsprozesse zu verbessern und zu beschleunigen.
4.5.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden Leistungs- und Abrechnungsdaten nach 10 Jahren und sonstige Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Die Löschung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von § 5 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
4.5.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der nachgelagerten Vertragserfüllung ggf. an folgende Dritte übermittelt:
- Scan-Dienstleister für die Digitalisierung und Druck der Eingangs- bzw. Ausgangspost
- Dienstleister für Telefonservice
- Dienstleister für Finanzdienstleistungen
- Finanzämter des Landes Berlin, Inkassounternehmen und Rechtsanwälte für die Durchsetzung von Forderungen
- IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung
- Dienstleister für Prozessdienstleistungen
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unsere vorgenannten Dienstleistungsunternehmen beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Bei privaten Kunden erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten sowie der Forderungen an die jeweils zuständigen Berliner Finanzämter und Rechtsanwälte. Die personenbezogenen Daten und Forderungen gewerblicher Kunden werden an ein Inkassounternehmen und Rechtsanwälte weitergegeben. Die BSR verfolgen damit ihr berechtigtes Interesse, ihre rechtlichen Ansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen.
4.5.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.6 Durchführung von Straßenreinigungsleistungen
Wir verarbeiten Daten von Ihnen zur ordnungsgemäßen Straßenreinigung, sofern Sie Anlieger oder Hinterlieger der in den Straßenreinigungsverzeichnissen A und B aufgeführten Straßen sind.
4.6.1 Verarbeitete Daten
Zur Durchführung unserer Straßenreinigungsleistungen verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen:
- Name und Anschrift von Grundstückseigentümerinnen und -eigentümern sowie Grundstücksverwalterinnen und -verwaltern, dinglich Berechtigte
- Ort der Leistungserbringung sowie Anschrift der Zahlungspflichtigen beziehungsweise Bescheidempfängerinnen und -empfänger
- Abbild der Rechnungen, Bescheide und Forderungen
- Verbindlichkeiten und Guthaben
- Zahlungen
- Fälligkeitstage
- Leistungs- und abrechnungsbezogene Daten wie Frontlänge, Grundstückgröße, Reinigungsklasse
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen
- Telefonnummer
- E-Mail-Adressen
- Bankverbindungen der Zahlungsverpflichteten, SEPA-Lastschriftmandat
- Leistungs- und abrechnungsbezogene Daten wie Frontlänge, Grundstückgröße, Reinigungsklasse
In besonderen Kundensituationen können Sie uns noch weitere Daten mitteilen:
- Härtefallanträge bzw. die Entscheidung der Behörde über Ihren Härtefallantrag
- Mitteilung von Eigentümerwechseln (z. B. bei Todesfällen Übersendung von Sterbeurkunden, Erbscheinen)
4.6.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung, Abrechnung und Optimierung unserer Straßenreinigungsleistungen.
In diesem Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
4.6.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und e DS-GVO sowie § 2 Abs. 1 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
4.6.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden Leistungs- und Abrechnungsdaten nach 10 Jahren und sonstige Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Die Löschung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von § 5 der Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR), den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) und den Berliner Wasserbetrieben (BWB).
4.6.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der nachgelagerten Vertragserfüllung ggf. an folgende Dritte übermittelt:
- Scan-Dienstleister für die Digitalisierung und Druck der Eingangs- bzw. Ausgangspost
- Dienstleister für Telefonservice
- Dienstleister für Finanzdienstleistungen
- Finanzämter des Landes Berlin und Rechtsanwälte für die Durchsetzung von Forderungen
- IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung
- Dienstleister für Prozessdienstleistungen
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unsere vorgenannten Dienstleistungsunternehmen beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Bei privaten Kunden erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten sowie der Forderungen an die jeweils zuständigen Berliner Finanzämter und Rechtsanwälte. Die personenbezogenen Daten und Forderungen gewerblicher Kunden werden an ein Inkassounternehmen und Rechtsanwälte weitergegeben. Die BSR verfolgen damit ihr berechtigtes Interesse, ihre rechtlichen Ansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen.
4.6.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.7 Website-Shop BSR
Wir stellen Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit zur Verfügung, Artikel in unserem Shop zu bestellen:
https://www.bsr.de/bsr-shop-19869.php
4.7.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung unseres Shops benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Name, Vorname
- Anschrift: Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land
- E-Mail
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Anrede
- Telefon
- Bundesland
- Firma
4.7.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bestellabwicklung einschließlich dem Versand der von Ihnen bestellten Ware.
4.7.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO ist die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
4.7.4 Speicherdauer
Wenn der Grund für die Datenverarbeitung entfällt, werden alle von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht. Daten, die für die Vertragsbearbeitung benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Gründe) unterliegen, bleiben hiervon unberührt.
4.7.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
4.7.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.8 Abfuhrkalender
Mit dem Abfuhrkalender stellen wir Ihnen eine Übersicht bereit, der die Tage der Müllabfuhr (Restmüll, Biogut und Wertstoffe) zu entnehmen sind:
Abfuhrkalender | BSR
4.8.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung des Abfallkalenders benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.8.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Darstellung konkreter Kalendertage der Müllabfuhr anhand Ihrer abgefragten Adresse.
4.8.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.8.4 Speicherdauer
Es werden keine Daten gespeichert
4.8.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
4.8.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.9 Weihnachtsbaum-Abfuhrkalender
Dem Weihnachtsbaum-Abfuhrkalender können Sie im entsprechenden Zeitraum die geplanten Abholungstage an Ihrem Wohnort entnehmen:
Frohe Umwelt für unsere Weihnachten | BSR
4.9.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung des Weihnachtsbaum-Abfuhrkalenders benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.9.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Darstellung der Abholtermine für Weihnachtsbäume anhand einer spezifischen Adresse.
4.9.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.9.4 Speicherdauer
Es werden keine Daten gespeichert
4.9.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
4.9.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.10 Weihnachtsbaumentdecker
Mit Nutzung des Weihnachtsbaumentdeckers können Sie uns im entsprechenden Zeitraum Orte mitteilen, an denen noch nicht abgeholte Weihnachtsbäume auf der Straße liegen:
Frohe Umwelt für unsere Weihnachten | BSR
4.10.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung des Weihnachtsbaumentdeckers benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Straße
- Hausnummer
- Anzahl Weihnachtsbäume
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.10.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Ortung gemeldeter Weihnachtsbäume.
4.10.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Im Übrigen haben wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO daran, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Wir verwenden zudem Ihre Daten, um zu gewährleisten, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren und unsere Bearbeitungsprozesse zu verbessern und zu beschleunigen.
4.10.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
4.10.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
4.10.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.11 Website-Kontaktformular
Sie haben mit dem Kontaktformular die Möglichkeit, sich mit konkreten Fragen und Anliegen direkt an uns zu wenden:
https://www.bsr.de/kontakt-19938.php
4.11.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung des Website-Kontaktformulars benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Nachrichtentext
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
- Anliegen (Müllabfuhr, Sperrmüll, Straßenreinigung, Recyclinghöfe, Fragen zum Gebührenbescheid/ zur Rechnung, sonstiges)
- Firma
- Straße/ Adresse
- Postleitzahl
- Ort
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Kundennummer
- Dateien
4.11.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Kontaktaufnahme mit der BSR.
4.11.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.11.4 Speicherdauer
Die Daten werden nach Abschluss des Anliegens drei Jahre gespeichert.
4.11.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
4.11.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.12 Teilnahme an Gewinnspielen (z.B. „Goldenes Häufchen")
Wir führen zu verschiedenen Zeitpunkten Gewinnspiele durch, an denen Sie teilnehmen können. Bitte beachten Sie dazu die Aktionen auf unserer Website.
4.12.1 Verarbeitete Daten
Zur Teilnahme an unseren Gewinnspielen benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) im Fall des Gewinns
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.12.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Teilnahme am Gewinnspiel und der damit einhergehenden Identifizierung, Ansprache und Kontaktaufnahme im Fall des Gewinnens. Im ersten Schritt der Teilnahme am Gewinnspiel benötigen wir zur Identifizierung und Kontaktaufnahme Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe Ihrer Adresse benötigen wir nur im Fall des Gewinns zur Übersendung des Gewinnpakets. Hierzu erhalten Sie gesonderte Nachricht von uns an Ihre E-Mail-Adresse oder eine andere persönliche Message über geeignete Social Media-Plattformen mit der Bitte um Adressmitteilung zur Versendung des Gewinns.
4.12.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.12.4 Speicherdauer
Die Daten werden bis zur Versendung der Gewinne des jeweiligen Gewinnspiels gespeichert.
4.12.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es kann sein, dass wir Ihre Daten zur Versendung der Gewinne an unsere beauftragten Dienstleister weitergegeben.
4.12.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.13 Standortfindung Kieztage
Im Rahmen Ihres Ortsvorschlag für zukünftige BSR-Kieztage verarbeiten wir in Abstimmung mit den Berliner Bezirksämtern ggf. Daten von Ihnen.
Datenschutzerklärung zur Standortfindung für Kieztage | BSR
4.13.1 Verarbeitete Daten
Die Angabe von Ortsvorschlägen ist auch ohne die Eingabe personenbezogener Daten möglich.
Sie können Sie uns freiwillig folgende Daten mitteilen:
- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
4.13.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme zur Standortfindung für Kieztage.
4.13.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Auf Basis Ihrer vorliegenden freiwilligen Einwilligung in die Datenverarbeitung durch Eingabe Ihrer Daten werden diese Daten nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO verarbeitet.
4.13.4 Speicherdauer
Ihre oben aufgeführten personenbezogenen Daten werden bei der BSR bis zur Übermittlung an die zuständigen Bezirksämter gespeichert.
4.13.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden an die jeweils zuständigen Bezirksämter weitergegeben.
4.13.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.14 Bestellformular Hausmeisterkarte
Bestimmte Kundenkreise können bei der BSR eine Hausmeisterkarte zur Nutzung der Recyclinghofe beantragen:
https://www.bsr.de/sperrmuellservice-20680.php
4.14.1 Verarbeitete Daten
Zur Beantragung der Hausmeisterkarte benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Name des Eigentümers / Karteninhabers: Anrede, Vorname, Name
- Ansprechpartner der Verwaltung: Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse
- Foto des Berechtigten als Upload
4.14.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zum Zwecke der Ausstellung von Hausmeisterkarte, mit der die Abladezeiterlaubnis auf den Recyclinghöfen kontrolliert werden kann.
4.14.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung beim Bestellen einer Hausmeisterkarte ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.14.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.14.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.14.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.15 Standplatzplaner
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Nutzung eines Standplatzplaners an, der Sie beim Planen eines modernen und sauberen Müllstandplatzes unterstützt:
https://www.bsr.de/standplatzplaner-27230.php#
4.15.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung unseres Standplatzplaners benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
4.15.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke des Versendens eines PDF-Schreibens.
4.15.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.15.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden nicht gespeichert.
4.15.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.15.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.16 Abfallrechner
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Nutzung eines Abfallrechners an, mit dem Sie Ihr wöchentliches Abfallaufkommen berechnen können:
https://www.bsr.de/abfallrechner-tonnenbedarf-angebotsanfrage-21518.php
4.16.1 Verarbeitete Daten
Zur Nutzung unseres Standplatzplaners können Sie folgende Daten auf der Webseite eingeben:
- Anzahl der Wohneinheiten
- Größe Bürofläche
- Größe Gewerbefläche
4.16.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Berechnung des Abfallaufkommens.
4.16.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Erhebung der Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
4.16.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden nicht gespeichert.
4.16.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.16.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.17 Formular Selbstanlieferung von Abfällen Anlieferungserlaubnis
Das Formular dient der BSR als Anlieferdokument von Abfällen:
https://www.bsr.de/assets/downloads/muellabfuhr_selbstanlieferung_anlieferungserlaubnis2017.pdf
4.17.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen des Formulars Anlieferungserlaubnis benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Angaben zum Abfallerzeuger: Name einer natürlichen oder juristischen Person,
- Anschrift
- Kontaktdaten: Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Angaben zum Abfall: Art, AVV-Nummer, Angaben zur Beschreibung, Menge
4.17.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der Erstellung einer Anliefererlaubnis, Dokumentation der Abfallannahme, tlw. zur Erfüllung der Pflichten der Nachweisverordnung. Die Daten werden ins Wiegedatensystem übernommen.
4.17.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.17.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.17.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ggfs. erhalten die vom Kunden beauftragten Spediteure die Anlieferpapiere, die einen Teil oder alle der Daten enthalten
4.17.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.18 Antrag auf Ladestellen- und Standplatzbestätigung
Das Formular dient als Bestätigung von geplanten Ladestellen und Standplätzen durch die BSR:
https://www.bsr.de/assets/downloads/bsr_antrag_auf_standplatzbestaetigung_neu.pdf
4.18.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen des Formulars benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Daten des Antragsstellers
- Firma, Anrede, Vorname, Nachname, Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift des Baugrundstücks
- Eigentümer Bauherr: Name / Firma
- Bauvorhaben
- Nutzungsart
- Anzahl Wohneinheiten
- Anzahl Nutzungseinheiten
- Fertigstellung des Bauvorhabens
- Angaben zum Behälterstandort und Transportweg
4.18.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der weiteren Vorgangsbearbeitung.
4.18.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.18.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.18.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.18.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.19 Bestellung Schlüsseltresor
Das Formular dient der Beantragung zum Einbau von Schlüsseltresoren und Tresorsäulen sowie deren Nutzung durch die BSR:
https://www.bsr.de/assets/downloads/Bestellformular_Schluesseltresor_August_2024.pdf
4.19.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen des Formulars benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Ladestellennummer: Adresse
- Schließstellennummer: Adresse
- Schlüssel bei BSR bereits vorhanden?
- Firma Auftraggeber: Ansprechpartner (Name, Vorname)
- Adresse
- Firma Rechnungsempfänger: Ansprechpartner (Name, Vorname)
4.19.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der weiteren Vorgangsbearbeitung.
4.19.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.19.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.19.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Die Daten werden an unser mit dem Einbau beauftragten Unternehmen weitergegeben.
4.19.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.20 Bestellung von Müllplatzschildern
Sie haben die Möglichkeit, über die Website der BSR Müllplatzschilder mit Hinweisen, welcher Abfall in die richtige Tonne bzw. auf den Recyclinghof gehört, zu bestellen:
https://www.bsr.de/muellplatzschilder-28165.php
4.20.1 Verarbeitete Daten
Zur Bestellung von Müllplatzschildern benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Anrede
- Name
- Vorname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
4.20.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Auftragsdurchführung.
4.20.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer Bestellung von Müllplatzschildern ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.20.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.20.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.20.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.21 Checkliste BSR-Unterflursysteme
Wir stellen Ihnen auf unserer Website eine Checkliste zur Verfügung, anhand derer Sie überprüfen können, ob Ihr Standort für die Unterflurtechnik geeignet ist:
https://www.bsr.de/assets/downloads/Checkliste_UFC_WEB.pdf
4.21.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen der Checkliste sind folgende Daten von Ihnen erforderlich:
- Name Bauherr
- Adresse Bauvorhaben
4.21.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der weiteren Vorgangsbearbeitung.
4.21.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.21.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.21.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.21.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.22 BioLogisch!-Paket bestellen
Sie haben die Möglichkeit, über die Website der BSR das BioLogisch!-Paket zu bestellen. Das Paket unterstützt Sie bei der praktischen Umsetzung der Abfalltrennung: Vom Fußbodenaufkleber bis zum Leporello – die Materialien vermitteln anschaulich Wissen über die Notwendigkeit Bioabfall separat zu sammeln:
https://www.bsr.de/biologisch-25416.php
4.22.1 Verarbeitete Daten
Zur Bestellung des BioLogisch!-Pakets benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Anrede
- Name
- Vorname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Ansprechpartner während des Projekts
- Starttermin
- Daten zum Projektgebiet
- Adresse
- Anzahl Gewerbeeinheiten
- Anzahl Abfallstandorte
4.22.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Auftragsdurchführung.
4.22.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Bestellung Ihrer BioLogisch !-Pakete ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.22.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.22.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.22.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.23 Benennung eines Bevollmächtigten
Sie finden auf unserer Website das Formular zur Benennung eines Bevollmächtigten:
https://www.bsr.de/assets/downloads/Formular_Benennung_eines_Bevollmaechtigten_2021.pdf
4.23.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen des Formulars benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Grundstücksadresse
- Angaben zum Grundstückseigentümer: Name, Vorname, Adresse, Telefon
- Angaben zum Bevollmächtigten: Name, Vorname, Adresse, Telefon
- Datum:
- Beginn der Vollmacht
- Funktion des Bevollmächtigten: Mieter, Pächter, Hausverwaltung, Vertreter einer jur. Person
4.23.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der weiteren Vorgangsbearbeitung und späteren Vertragserfüllung.
4.23.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.23.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.23.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden ggf. zu dem vorgenannten Zweck an folgende Dritte übermittelt:
- Scan-Dienstleister für die Digitalisierung und Druck der Eingangs- bzw. Ausgangspost
- Dienstleister für Telefonservice
- Dienstleister für Finanzdienstleistungen
- Finanzämter des Landes Berlin, Inkassounternehmen und Rechtsanwälte für die Durchsetzung von Forderungen
- IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung
- Dienstleister für Prozessdienstleistungen
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unsere vorgenannten Dienstleistungsunternehmen beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Bei privaten Kunden erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten sowie der Forderungen an die jeweils zuständigen Berliner Finanzämter und Rechtsanwälte. Die personenbezogenen Daten und Forderungen gewerblicher Kunden werden an ein Inkassounternehmen und Rechtsanwälte weitergegeben. Die BSR verfolgen damit ihr berechtigtes Interesse, ihre rechtlichen Ansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen.
4.23.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.24 SEPA Basis Lastschriftmandat
Sie finden auf unserer Website das Formular zur Erteilung eines SEPA-Mandats.
https://www.bsr.de/assets/downloads/SEPA_Basis_Lastschriftmandat_2021.pdf
4.24.1 Verarbeitete Daten
Zum Ausfüllen des Formulars benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- IBAN
- BIC
- Zahlungspflichtiger: Name, Vorname, Adresse
4.24.2 Zweck der Datenverarbeitung
Das Formular dient der weiteren Vorgangsbearbeitung und späteren Vertragserfüllung.
4.24.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.24.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 10 Jahre nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.
4.24.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden ggf. zu dem vorgenannten Zweck an folgende Dritte übermittelt:
- Scan-Dienstleister für die Digitalisierung und Druck der Eingangs- bzw. Ausgangspost
- Dienstleister für Telefonservice
- Dienstleister für Finanzdienstleistungen
- Finanzämter des Landes Berlin, Inkassounternehmen und Rechtsanwälte für die Durchsetzung von Forderungen
- IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung
- Dienstleister für Prozessdienstleistungen
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unsere vorgenannten Dienstleistungsunternehmen beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Bei privaten Kunden erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten sowie der Forderungen an die jeweils zuständigen Berliner Finanzämter und Rechtsanwälte. Die personenbezogenen Daten und Forderungen gewerblicher Kunden werden an ein Inkassounternehmen und Rechtsanwälte weitergegeben. Die BSR verfolgen damit ihr berechtigtes Interesse, ihre rechtlichen Ansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen.
4.24.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.25 Schulungen beispielsweise für Architekten/ Hausmeister
Die BSR bietet regelmäßig Schulungen für Architekten und Hausmeister an, für die Sie sich bei Interesse auf unserer Website anmelden können:
https://www.bsr.de/workshop-architekten-anmeldung-27028.php?ev=87db692e8d176d9b110ad572b7477e1c
Es ist möglich, dass für weitere Zielgruppen Schulungsformate angeboten werden. Diese unterliegen den gleichen Bestimmungen.
4.25.1 Verarbeitete Daten
Zur Anmeldung für eine Schulung benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
Zusätzlich können Sie uns freiwillig noch folgende Daten mitteilen:
4.25.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Einladung zur Veranstaltung sowie zur Teilnahme an der Veranstaltung.
4.25.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Anmeldung zu Workshops und Schulungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
4.25.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Veranstaltung beendet ist.
4.25.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Es werden keine personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben.
4.25.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
4.26 Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Wir führen in regelmäßigen Abständen Befragungen bei unseren Kund:innen durch, um die Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen und Services zu messen, sowie die Bedürfnisse unserer Kund:innnen in Bezug zu unseren Leistungen zu erfassen. Die Ergebnisse dieser Befragung helfen dabei, unser Service-, Beratungs- und Dienstleistungsangebot an unseren Kund:innen auszurichten.
4.26.1 Verarbeitete Daten
Zur Befragung verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen:
-
Anrede
-
Name
-
Vorname
-
Tätigkeit im Unternehmen
-
Unternehmensadresse
-
E-Mail-Adresse
-
Telefonnummer
4.26.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient ausschließlich zu Kontaktzwecken, um zur Teilnahme an der Kundenzufriedenheitsbefragung einzuladen. Die Befragung selbst kann sowohl über ein selbstausfüllbares Online-Formular erfolgen, sowie auch über computer-assistierte Telefon-Interviews (CATI). Die Teilnahme an der Befragung erfolgt anonym.
4.26.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Kundenbefragungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO.
Den BSR obliegt gemäß § 5 Abs. 6 KrW-/AbfG Bln i.V.m. § 46 KrWG die Abfallberatungspflicht über abfallwirtschaftliche Zielstellungen, insbesondere über die Vermeidung, Getrennterfassung und Entsorgung von Abfällen sowie die Auswirkungen der Vermüllung auf die Umwelt. Die Verbesserung der Beratung und die Zielerreichung überprüfen wir regelmäßig mittels Befragung, um daraus weitere Maßnahmen zur Optimierung unseres gesetzlichen Auftrags abzuleiten.
4.26.4 Speicherdauer
Ihre Daten werden im Kontext der Kundenbefragung gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Regelfall werden die Daten 6 Wochen nach Abschluss der Befragungs-Aktion gelöscht.
4.26.5 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Befragungen an ein zertifiziertes Meinungsforschungsinstitut übermittelt.
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an unseren vorgenannten Dienstleister beruht auf Art. 28 DS-GVO jeweils in Verbindung mit Verträgen über die Auftragsverarbeitung. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e. Die BSR verfolgen damit ihr öffentliches Interesse an einer stetigen Verbesserung ihres gesetzlichen Beratungs- und Leistungsangebots.
4.26.6 Übermittlung der personenbezogenen Daten an Drittländer
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer findet nicht statt.
