Wie lief das Traineeprogramm ab?
Als ich im November 2019 als Trainee angefangen habe, wurde gerade das Projekt „§2b Umstellung auf Gebührenbescheide“ in meinem Bereich Kundenmanagement ins Leben gerufen. Ich war von Anfang an bei der Prozess- und Systemumstellung eingebunden. So konnte mich nicht nur schnell in die Datenwelt der BSR und das Thema BI einarbeiten, sondern auch mit meinem neuen Wissen bei der Datenmigration wichtige Aufgaben im Projekt übernehmen. Zusätzlich durfte ich Projekte mit Studierenden betreuen. Das hat mir großen Spaß gemacht, weil man auch hier die Möglichkeit hat, viel zu lernen. Durch meine Aufgaben hatte ich viele Berührungspunkte innerhalb und außerhalb meiner Geschäftseinheit. Ein Abteilungswechsel war durch die äußeren Umstände leider nicht wie geplant möglich. Das werde ich aber definitiv noch nachholen.
Was hat dir an deinem Traineeeinsatz insgesamt am besten gefallen?
Am besten gefallen hat mir, dass ich von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben übertragen bekommen habe. Bei der Prozessneugestaltung wurde ich von vornherein mit einbezogen, und ich bin seit dem ersten Tag ein vollwertiges Teammitglied.
Was war für dich während der 18 Monate eine Herausforderung?
Ursprünglich waren wir zu zweit verantwortlich für unser BI-Tool, doch relativ schnell hatte ich für einen längeren Zeitraum die alleinige Verantwortung. Nach anfänglichen Bedenken habe ich mich schon bald sicherer im Umgang gefühlt. Ich bin durch die Herausforderung viel schneller in die Thematik eingestiegen und sehe die Situation mittlerweile als große Chance. Auch wenn mir an der einen oder anderen Stelle das wirtschaftliche Fachwissen noch fehlt, weiß ich, dass ich die Unterstützung von meinem Team habe. Ich bin gespannt, was mich an neuem Wissen bei der BSR noch erwartet.
Würdest du das Traineeprogramm weiterempfehlen, wenn ja, warum?
Auf jeden Fall.
Das Traineeprogramm ist fürs Netzwerken und die persönliche Weiterentwicklung sehr zu empfehlen. Beispielsweise finden regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Mentor statt. Somit gibt es immer einen Ansprechpartner, mit dem man alles besprechen kann. Monatlich gibt es Traineetreffen mit dem Betreuer und den Mit-Trainees. Hier kann man auch mal über den Tellerrand schauen, bekommt Einblicke in die anderen Bereiche und kann sich mit Gleichgesinnten austauschen.
Worauf sollten interessierte Trainees achten? Hast du Tipps?
Auch wenn ihr die Anforderungen nicht zu 100 % erfüllt, bewerbt euch trotzdem. Seid in eurem Auftreten und eurer Bewerbung ehrlich & authentisch. Traut euch Fragen zu stellen und seid offen.